EVN България изпраща до своите клиенти, които са заявили в компанията безплатната услуга за известяване по електронна поща, следните имейли - информация за фактура, както и информация при просрочен срок за плащане. Във всеки от тях е посочен и контакт с дружеството: телефон 0700 1 7777 и интернет страницата
www.evn.bg . Клиентите, използващи услугата за електронна фактура получават директна информация oт системата
www.efaktura.bg на „Борика – Банксервиз“ АД.
EVN България напомня, че всеки клиент може да използва интернет платформата за плащане „EVN Онлайн плюс“ на
www.evn.bg , която дава безплатен достъп до месечното потребление от фактури на всеки клиент за 12 месеца назад. Достъпът до информацията е напълно защитен и функционира безопасно.