ЕVN България информира за случаи с клиенти на компанията, които са получили фалшиви имейли от името на ЕVN. В имейлите е посочен и линк за превод на сума. В тази връзка компанията съобщи, че от нейно име не са изпращани подобни имейли и съветват клиентите да не отварят линка, както и да изтрият съобщението.

EVN България изпраща до своите клиенти, които са заявили в компанията безплатната услуга за известяване по електронна поща, следните имейли  - информация за фактура, както и информация при просрочен срок  за плащане. Във всеки от тях е посочен и контакт с дружеството: телефон 0700 1 7777 и интернет страницата www.evn.bg . Клиентите, използващи услугата за електронна фактура получават директна информация oт системата www.efaktura.bg на „Борика – Банксервиз“ АД. 

EVN България напомня, че всеки клиент може да използва интернет платформата за плащане „EVN Онлайн плюс“ на www.evn.bg , която дава безплатен достъп до месечното потребление от фактури на всеки клиент за 12 месеца назад. Достъпът до информацията е напълно защитен и функционира безопасно.