Националният борд по туризъм организира в столицата дискусионен форум, на който бяха обсъдени проблемите на бранша в условията на COVID и добрите практики по света за преодоляване на кризата. В края на събитието бяха връчени осем награди. Техните носители са определени след он-лайн проучване, в което са се включили реалните потребители на туристически услуги в България и те сами са посочвали предпочитаните от тях места в определените категории.

Велинград получи награда "Най-предпочитана планинска СПА дестинация на България”. Бяха връчени награди и за най-добра морска дестинация, най-добър спа и морски хотел, най-добър плаж, ресторант, бар и най-добър дигитален подход към туриста.